Stand: 9. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten für alle Kurse, Workshops, Ausbildungen und Einzelbegleitungen sowie für Gutscheine von Kizuna Konzept.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Hagen Alkis, Kürschnerstraße 5, 48268 Greven (nachfolgend „Anbieter“), und den Teilnehmenden über Kurse, Workshops, Ausbildungen und Einzelbegleitungen des Kizuna Konzepts. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen schriftlich zu.
Die Darstellung der Formate auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Anmeldung per E-Mail oder über das Anmeldeformular gibt die teilnehmende Person ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Anmeldebestätigung des Anbieters in Textform zustande.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Anmeldebestätigung. Kizuna ist ein Lehr- und Erlebniskonzept. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Heilbehandlung, Psychotherapie oder Paartherapie; es werden keine therapeutischen Wirkungen zugesagt. Der Anbieter behält sich vor, Kursinhalte und Ablauf im Rahmen des Zumutbaren anzupassen, sofern der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
Die Teilnahme setzt Volljährigkeit voraus. Paar-Formate setzen die Teilnahme beider Partner voraus. Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln ist nicht gestattet. Gesundheitliche Einschränkungen, die für die Teilnahme relevant sein können, sind vor Kursbeginn unaufgefordert mitzuteilen; der Anbieter behandelt diese Angaben vertraulich.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt per PayPal, Lastschrift oder auf Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen, bei Kursen spätestens 14 Tage vor Kursbeginn, sofern nicht individuell anders vereinbart. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Das Entgelt für ein bezahltes Erstgespräch (75 €) wird bei Buchung eines Beratungspakets innerhalb von 14 Tagen nach dem Gespräch auf den Paketpreis angerechnet. Unsere Angebote gelten für Beratung und Teilnahme innerhalb Deutschlands.
Ein Rücktritt ist in Textform (E-Mail genügt) zu erklären. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung beim Anbieter. Bei Rücktritt behält der Anbieter von der Kursgebühr folgenden Anteil ein und erstattet den Rest: bei Zugang mindestens drei Monate vor Veranstaltungsbeginn 30 % (Erstattung 70 %), bei Zugang mindestens einen Monat vor Veranstaltungsbeginn 50 % (Erstattung 50 %), bei Zugang weniger als einen Monat vor Veranstaltungsbeginn 100 % (keine Erstattung). Dem Teilnehmenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Wird ein Ersatzteilnehmer gestellt, entfällt die Einbehaltung.
Beratungstermine (Einzelsitzung, Beratungspakete, Erstgespräch) können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Danach werden 50 % des Sitzungspreises berechnet. Beratungspakete sind ab Kauf innerhalb von 6 Monaten (3er-Paket) bzw. 12 Monaten (5er-Paket) einzulösen; danach verfallen nicht genommene Sitzungen.
Der Anbieter kann eine Veranstaltung absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, bei Krankheit der Kursleitung oder aus anderen wichtigen Gründen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nur nach Maßgabe von § 10.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Hagen Alkis, Kürschnerstraße 5, 48268 Greven, E-Mail info@kizuna-konzept.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet der Anbieter alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.
Besonderer Hinweis bei Veranstaltungen mit festem Termin
Bei Kursen und Workshops mit festem Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Es gelten die Rücktrittsregelungen in § 6. Für Beratungstermine, Ausbildungen und Gutscheine bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Muster-Widerrufsformular: Sie finden es auf der Seite Widerruf und Rückgabe.
Alle Übungen beruhen auf Freiwilligkeit. Teilnehmende können jederzeit und ohne Begründung eine Übung abbrechen oder aussetzen. Den Anweisungen der Kursleitung ist zu folgen, soweit sie der Sicherheit dienen. Bei Verstößen gegen diese Regeln oder bei grenzüberschreitendem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmenden kann der Anbieter vom Kurs ausschließen; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmende regelmäßig vertraut) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung; für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Aufnahmen durch Teilnehmende sind während der Veranstaltungen nicht gestattet. Aufnahmen durch den Anbieter erfolgen ausschließlich mit vorheriger schriftlicher Einwilligung aller abgebildeten Personen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Was in einer Veranstaltung über andere Teilnehmende bekannt wird, ist vertraulich zu behandeln und nicht nach außen zu tragen. Diese Pflicht gilt über das Ende der Veranstaltung hinaus.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
(1) Der Anbieter verkauft Wertgutscheine in den auf der Website angebotenen Beträgen. Ein Gutschein ist einlösbar für das Erstgespräch, die Paar-Beratung (Einzelsitzung und Pakete) und den Paarkurs des Anbieters in Münster.
(2) Der Gutschein ist drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem er ausgestellt wurde. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Gutschein.
(3) Der Gutschein ist nicht übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(4) Die Einlösung erfolgt bei der Buchung unter Angabe des Gutscheincodes und nach Verfügbarkeit der Termine. Der Gutscheinwert wird auf den Preis der gebuchten Leistung angerechnet. Übersteigt der Preis den Gutscheinwert, ist die Differenz zu zahlen. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins nach Absatz 2 bezieht sich auf die Einlösung; für Beratungspakete gelten danach die Fristen aus § 6.
(5) Für den Kauf des Gutscheins gilt § 8 (Widerrufsrecht).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit. Gerichtsstand ist bei Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts der Sitz des Anbieters.
